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嘉恒海昌企業(yè)文化手冊
作者：肖彬 時間：2009-1-5 字體：[大] [中] [小]
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P1：
山之魂 商之道
嘉恒海昌企業(yè)文化手冊
P2—P3：扉頁
嘉恒海昌釋義
嘉者，眾美薈萃也；恒者，長久不衰也；海為博大；昌為繁盛；嘉恒海昌寓意事業(yè)興旺發(fā)達，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，持久耐用；也寓意嘉恒海昌人生活美滿幸福。
嘉恒海昌從字面上看結構完美，從平仄上講朗朗上口，總體給人一種蓬勃向上的感覺。從《周易》卦象上講，嘉恒海昌屬于恒卦。恒卦上震下巽，恒久之象。它蘊涵的是陰陽相推、剛柔相濟的宇宙哲理。
P4—P5:開篇形象頁
主題：山之魂 商之道
P6:序
企業(yè)文化是企業(yè)管理中力量發(fā)揮最持久的領域、最具挑戰(zhàn)性的管理修煉之一。它循序漸進、潛移默化地使商業(yè)模式發(fā)生蛻變，在潤物無聲中使企業(yè)脫胎換骨，呈現(xiàn)出神秘而獨特的魅力。
《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的，它是企業(yè)的每一位員工長期以來積淀下來的團體的共同信仰，價值觀和行為。
企業(yè)文化對一個企業(yè)的成長來說，不是最直接的因素，但絕對是最持久的因素�？v觀那些由小到大，由弱變強，保持長盛不衰的杰出企業(yè)，無不擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識學習與無意識學習組成的，不僅是書面的理想、愿景和使命，更是日常的實務、溝通和信仰。企業(yè)文化還可以看作一個哲學系統(tǒng)。
嘉恒海昌坐落在有著舉世矚目的“龍山文化”文明的濟南章丘，浸潤著濃厚的歷史文化，李清照的才氣，百脈泉的靈動，“瑞蚨祥”的商道，章丘鐵匠的技藝影響著一代代的章丘人，也不斷融入到嘉恒海昌的企業(yè)文化里面。
嘉恒海昌以企業(yè)文化為共同的精神追求，對內(nèi)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、凝聚人心、激發(fā)斗志，形成共謀發(fā)展的良好氛圍；對外塑造和傳播安定和諧、誠信友愛、充滿活力、勇于承擔社會責任的鮮明企業(yè)形象。
嘉恒海昌的企業(yè)文化倡導激勵人、培養(yǎng)人、成就人的企業(yè)機制，營造和諧融洽的企業(yè)氛圍，引導企業(yè)創(chuàng)造價值、善盡責任，從而實現(xiàn)企業(yè)和每一位員工的價值！
P7：目錄
前言
企業(yè)概貌
文化淵源篇
MI理念系統(tǒng)
企業(yè)文化案例
P8-P9:企業(yè)簡介
濟南嘉恒海昌電機有限公司坐落在章丘市明水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，廠區(qū)占地面積13300平方米，建筑面積8000平方米。公司創(chuàng)始于1999年，歷經(jīng)明水鑫寶印刷部、章丘市鑫恒電器有限公司、濟南海昌電器有限公司幾個發(fā)展階段。公司現(xiàn)有職工480人，注冊資金1000萬元。
我公司注重培育打造企業(yè)核心競爭力，進行組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，提高主導產(chǎn)品的技術含量，將產(chǎn)品向多元化方向發(fā)展，已逐步形成了一個以壓縮機電機加工為核心的經(jīng)營格局。
公司于2004年5月通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證；2007年2月又順利通過了ISO14001：2004環(huán)境管理體系認證。公司開發(fā)生產(chǎn)的電線電纜產(chǎn)品和線束電源線產(chǎn)品也已經(jīng)通過了國家的CCC強制性認證。產(chǎn)品質(zhì)量受到客戶好評，連續(xù)五年被海爾電機評為A級優(yōu)秀供應商。06、07年連續(xù)兩年被章丘市明水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)評為最佳效益企業(yè)。
公司牢固樹立“以誠立業(yè)，以人立企”的核心價值觀，努力打造一支有戰(zhàn)斗力、有凝聚力、有自制力、有活力的專業(yè)團隊，全面挑戰(zhàn)螺旋上升，竭力爭取客戶依賴。公司董事長高連寶愿與您攜手合作，共創(chuàng)美好恒久事業(yè)！
P10-P11：文化淵源篇
P12-P13：龍山文化
1928年春天，考古學家在山東省章丘發(fā)現(xiàn)了舉世聞名的城子崖遺址，挖掘了一批精美的磨光黑陶，這種以河泥為原料的黑陶是4000多年前東夷民族的獨創(chuàng)，考古學家把以黑陶為主要特征的文化遺存命名為“龍山文化”。
城子崖出土的黑陶藝術品蛋殼杯壁厚只有0.5毫米，重量只有50克左右，是黑陶中的極品。這種做工精細，精益求精的文化精髓得以傳承，并影響著一代又一代的章丘人。
P14-P15：歷史名人
李清照
南宋杰出女詞人，生于山東章丘。幼承家學，早有才名，以詞著名，兼工詩文，在中國文學史上享有崇高聲譽。她還擅長書畫，兼通音律�，F(xiàn)存詩文及詞為后人所輯，有《漱玉詞》等。
為紀念“一代詞宗”李清照而興建的李清照紀念館，位于章丘百脈泉公園內(nèi)。百脈泉有“百脈寒泉珍珠滾”之美稱，可與趵突泉齊名。
孟洛川
章丘市刁鎮(zhèn)舊軍人，民族商業(yè)資本家。17歲開始經(jīng)商， 1893年和1896年，先后在北京大柵欄和煙臺開設“瑞蚨祥”，經(jīng)營綢緞、洋貨、皮貨、百貨。所經(jīng)營的瑞蚨祥等“祥”字號商號，遍布京、滬、津、濟、青、煙等大中城市。
孟洛川一生多善舉，諸如建社倉，積谷備荒；修文廟，建尊經(jīng)閣；設義學，經(jīng)理書院等。因此博得慈善家的稱號，被譽為“一孟皆善”。
P16-P17： 瑞蚨祥的商道
孟洛川自17歲掌管瑞蚨祥，潛心經(jīng)營70年，積累了豐富的經(jīng)商之道。他精通管理，通過各種報表，了解各地、各店的營業(yè)狀況，重視對全局的掌控。他善用人，有不少經(jīng)理人為報知遇之恩，在瑞蚨祥服務一生。他講誠信，濟南瑞蚨祥的門口，左右各有一塊牌子，分別寫著“貨真價實”和“童叟無欺”，所有的店員均視為座右銘。
瑞蚨祥的輝煌，早已成為過去。然而，瑞蚨祥所承載的商道，不但被世代章丘人所傳承，也被外國人奉為經(jīng)典。美國人山姆·沃爾頓生前說過：“我創(chuàng)立沃爾瑪?shù)淖畛蹯`感，來自中國一家古老的商號�！边@家“古老的商號”，就是瑞蚨祥。
P19-P19：章丘鐵匠
自商朝發(fā)現(xiàn)鐵之后，到春秋鐵制農(nóng)具已在山東普遍使用，章丘鐵匠也應運而生。據(jù)史料記載，漢武帝時，全國共設四十八處鐵館，山東占十二處，章丘便是其中一處。
章丘人勤勞智慧，在幾千年的冶鐵過程中，不僅積累了豐富的經(jīng)驗，更錘煉出爐火純青的技術。如今的章丘人繼承了先輩們的智慧，在制造業(yè)方面不斷創(chuàng)造出新的成就。
P20-P21：闖關東精神
“闖關東”是中國近代歷史上一個非常獨特、影響巨大的歷史文化現(xiàn)象，在世界歷史上也堪稱移民壯舉。
電視劇《闖關東》就是講述了章丘朱家峪的朱開山一家人闖關東的故事，展現(xiàn)了山東人、章丘人，不畏艱難，不畏權勢的“闖”的精神�，F(xiàn)在的章丘人更是在發(fā)展經(jīng)濟，建設美好家鄉(xiāng)的過程中敢闖敢干，在“闖”中成熟，在“闖”中成長，在“闖”中壯大。
MI理念系統(tǒng)
P22：
核心價值觀
以誠立業(yè) 以人立企
釋義：誠信是企業(yè)發(fā)展之本，人才是企業(yè)發(fā)展之源。以誠立業(yè)，就是真誠相待，與客戶建立長久的合作關系。以人立企，就是倡導以人為本，尊重員工，培養(yǎng)員工，讓員工與企業(yè)共同成長。
P23：
企業(yè)使命
厚德載物 競求卓越
釋義：《周易》中的卦辭：“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”。嘉恒海昌胸懷實業(yè)報國的遠大志向，通過多元化發(fā)展打造核心競爭力，在競爭中追求卓越，永不止步。
P24：
企業(yè)愿景
打造具有獨特競爭優(yōu)勢的知名企業(yè)
釋義：差異化是企業(yè)生存發(fā)展之道，嘉恒海昌的企業(yè)愿景就是要獨樹一幟，打造自己獨特的競爭優(yōu)勢，并以此擴大知名度和影響力。
P25：
企業(yè)精神
激情拼搏 求實創(chuàng)新
釋義：少年智則國智，少年強則國強，嘉恒海昌是一個年輕而充滿活力的企業(yè)，員工對工作充滿了激情，有著拼搏向上的干勁，在工作中求實而又創(chuàng)新，這股精神推動著企業(yè)的發(fā)展。
P26：
企業(yè)目標
第一步：09年產(chǎn)值突破一個億
第二步：3年內(nèi)產(chǎn)值達到三個億,成為壓縮機 電機行業(yè)知名企業(yè)
第三步：5年內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)多元化發(fā)展
P27：
企業(yè)訓詞
講團結 講態(tài)度 講作風
講執(zhí)行 講效率 講方法
釋義：講團結：真誠待人，團結合作；講態(tài)度：一絲不茍，嚴謹細致；講作風：快速反應，謹慎行動；講執(zhí)行：言出必行，行必求果；講效率：時不我待，高效作業(yè)；講方法：落實到位，及時反饋。
P28：
企業(yè)口號
有戰(zhàn)斗力 有凝聚力 有自制力 有活力
全面挑戰(zhàn)螺旋上升 竭力爭取客戶信賴
釋義：有戰(zhàn)斗力，就是敢打敢拼，越是在困難的情況下越是迎難而上；有凝聚力，就是眾志成城，心往一塊想，勁往一處使，緊緊抱做一團；有自制力，就是自我約束，自己監(jiān)督自己；有活力，就是充滿激情，生活工作才充滿樂趣。企業(yè)的發(fā)展要敢于面對各個方面的困難和挑戰(zhàn)，并在這個過程中有步驟的發(fā)展和提升，憑借自己的實力，盡我們最大的努力贏得客戶的認可和信賴。
P29：
管理理念
三抓：
抓住發(fā)展機遇
抓實現(xiàn)場管理
抓好團隊建設
釋義：嘉恒海昌在發(fā)展過程形成了自己獨特的管理方式方法， “抓住”、“抓實”、“抓好”等三抓理念是企業(yè)良性運轉的保證。
P30：
員工理念
友愛在海昌 成就在海昌
釋義：嘉恒海昌是個團結友愛的大家庭，同事之間就像兄弟姐妹一樣，互相幫助，快樂工作。每一位嘉恒海昌員工都可以在這里通過自己的努力實現(xiàn)自己的人生價值，成就自己的人生夢想。
P31：
人才理念
不拘一格 德才并重
釋義：不論學歷不論資歷，只要有能力，有干勁，有品德，認同公司的企業(yè)文化，嘉恒海昌就為你敞開大門。
P32：
財務理念
上下疏通 左右配合
帳目清晰 嚴格控制
釋義：上下疏通，是與工商、稅務等相關部門的溝通協(xié)調(diào)；左右配合，是與企業(yè)內(nèi)部各個部門的緊密協(xié)作；帳目清晰，是財務管理的基本要求；嚴格控制，是規(guī)避風險，從而為企業(yè)提供決策依據(jù)。
P33：
生產(chǎn)理念
現(xiàn)場管理5+1 緊抓不放落實處
釋義：好的現(xiàn)場管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保障，好的現(xiàn)場管理能極大提高生產(chǎn)效率。5+1，即是6S,5S分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，1S是安全。嚴格按照6S標準切實執(zhí)行是生產(chǎn)管理的關鍵。
P34：
安全理念
生產(chǎn)無小事 安全記心間
釋義：安全生產(chǎn)說到底，就是細節(jié)把關，越是細微之處，越不能放松要求，時刻把安全生產(chǎn)放在第一位
P35：
質(zhì)量理念
高標準 精細化 零缺陷
釋義：牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，提升質(zhì)量管理標準，嚴格控制質(zhì)檢過程，力求做到零缺陷。
P36：
技術理念
整合領先技術 創(chuàng)造卓越品質(zhì)
釋義：三人行必有我?guī)�，善于整合者，往往后來者居上。嘉恒海昌就是要整合行業(yè)領先者的最新科研成果，最新理念，做到為我所用，深化升華，最終創(chuàng)造出具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品。
P37：
營銷理念
緊跟市場 把握機遇
品牌先行 拓展網(wǎng)絡
釋義：緊跟市場，就是說不求市場領導者地位，采取跟隨者策略；把握機遇，就是要有敏感的市場意識，抓住每一個發(fā)展機會； 品牌先行，就是說品牌是一種象征，好的品牌是企業(yè)的金字招牌，營銷的先導就是樹立企業(yè)好的品牌；拓展網(wǎng)絡，就是說打造企業(yè)分布更廣的銷售渠道也是營銷的重要環(huán)節(jié)。
P38：
服務理念
心手相牽 真誠相伴
釋義：想客戶之所想，幫客戶之所需，用心與客戶溝通，坦誠相待，互贏互利，攜手成長。
P39-P41：企業(yè)文化案例
從夏利到寶馬
有一個年輕人酷愛機械，特別喜歡汽車，他最大的夢想就是擁有一輛自己的夏利轎車。而那時他連一份固定工作都沒有，做過鑄造工，瓦工，蹬過三輪車……這些磨礪，不但沒使他放棄自己的夢想，卻豐富了他的社會閱歷，夯實了他的人生基礎，培養(yǎng)了他敏銳的洞察力，更堅定了他出人頭地的信念，他更加地勤勉的工作。
終于有一天，他有機會成為章丘海爾電機廠的員工，報酬不錯，工作條件也好，他很珍惜這份工作，不僅把自己的本職工作做得有聲有色,還熟悉了整個生產(chǎn)流程的技術工藝，成為章丘海爾最優(yōu)秀的員工之一。他干得更加起勁，他的目標是班長，車間主任，慢慢地他攢夠了一輛夏利轎車的錢，夢想馬上就可以實現(xiàn)，但他卻改變了主意，在工作中他發(fā)現(xiàn)了無限商機，這促使他下決心用這筆錢開創(chuàng)自己的事業(yè)。第三年，他毅然辭了工作，開了自己的公司。
幾年之后，那個年輕人，仍然沒有夏利車，而是買了一輛寶馬，他已經(jīng)是當?shù)芈劽那嗄昶髽I(yè)家，他的事業(yè)也像駿馬一樣奔騰前進。年輕人成功的秘訣就是給自己一個小小的目標，然后盡最大的努力去做好，結果不僅僅是實現(xiàn)目標的欣慰，更可能有意想不到的驚喜。
每一個人都要有自己的夢想，并堅定不移地為之奮斗，成功就不會遙遠，我們每個人都可能成功，只要我們能像那個年輕人一樣扎實、穩(wěn)健、執(zhí)著。那個年輕人就在我們身邊，他就是第十二屆章丘市政協(xié)委員、章丘市工商聯(lián)副主席、嘉恒海昌董事長——高連寶。
4000臺的生產(chǎn)訂單
公司曾多次接到緊急訂單，交期緊，任務重，可偏偏越是忙的時候越可能忙中出亂。有一個4000臺的生產(chǎn)訂單，投產(chǎn)后的一次直通率僅為1%，這個檢驗結果讓所有的人都捏了一把汗。是繼續(xù)生產(chǎn)，還是停產(chǎn)找原因？停產(chǎn)就會耽誤交貨期，怎么辦？于是公司召開緊急會議，高總斬釘截鐵地說：排除萬難，如期交貨，寧可自己承擔損失，也不能辜負客戶對我們的信任。
于是研究對策，查找原因，排查故障，最后終于找到了問題的癥結，原來是整形機壓斷銅線，導致產(chǎn)品性能不達標。問題找到了，下一步就是如何保證在預定時間內(nèi)送貨。大家都抱著一個信念：我們一定能按期交貨。于是從管理人員到一線職工，都加班加點連軸轉，終于如期將合格品交到客戶手中，客戶不禁為我們恪守承諾的精神所折服。
后來高總在總結會議上說：雖然這批訂單我們要承擔幾千元的損失，但是為了公司能更好的發(fā)展，我們要在保證質(zhì)量的前提下提高產(chǎn)量。最重要的一句話，也是后來成為嘉恒海昌每個中層管理人員工作準則的一句話：要么不做，要做就做好，只要用心，就一定能做好。
團結的力量
公司冬暖夏涼的工作環(huán)境，廣闊的發(fā)展前景，同事之間日積月累的深厚感情，讓每位員工找到了歸屬感和使命感。有了這種使命感，在遇到困難的時候才會齊心協(xié)力、同舟共濟，再大的困難，也難不倒我們。
嘉恒海昌的業(yè)務有一定的季節(jié)性，每到淡季沒有訂單時，只能安排員工放假，為了防止人員流失，在放假期間，公司也會發(fā)放生活補助。作為一個發(fā)展中的企業(yè)，能時時處處為員工考慮，員工將心比心，也能與公司患難與共。
07年底，公司遇到了發(fā)展史上最大的困難。公司最大的客戶，取消了與公司的合作。這意味著公司的生產(chǎn)經(jīng)營限入困境，有一部分員工有可能重新?lián)駱I(yè)。在召開全體員工大會時，竟沒有一個人主動提出辭職，都表示愿意與公司心手相牽，共渡難關。員工這份不離不棄的責任感讓所有的管理人員都為之動容，更堅定了公司盡快開發(fā)市場，讓員工重新回到工作崗位的信念。于是短短一個月的時間，公司就先后與國內(nèi)兩家知名企業(yè)確立了合作關系。
是困難面前，公司上下表現(xiàn)出的團結一心給了我們進取的動力，同時也成就了嘉恒海昌經(jīng)營史上的又一次輝煌。
P42-P43：公司大事記
1、1999年4月8日，鑫寶印刷部成立，為海爾電機有限公司提供銘牌產(chǎn)品，開啟了嘉恒海昌的發(fā)展歷程。
2、2001年，購進泡沫生產(chǎn)設備，迅速擴大了經(jīng)營范圍。
3、2003年6月，章丘市鑫恒電器有限公司注冊成立，注冊資金50萬元。
4、2003年，公司成為海爾電機線束供應商，從此躋身電機行業(yè)，截止到2005年底，公司的線束加工份額已占到80%，連續(xù)5年被海爾電機評為A級優(yōu)秀供應商。
5、2004年5月，公司順利通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。
6、2004年8月，公司更名為濟南海昌電器有限公司，注冊資金1000萬元。
7、2005年8月8日，海昌工業(yè)園奠基，同年12月，工業(yè)園竣工并投入使用。
8、2006年5月，公司建成電機線包生產(chǎn)車間，于7月份正式投產(chǎn)，實現(xiàn)了海昌經(jīng)營項目的歷史性跨越。
9、2006年12月，公司購進電子線生產(chǎn)設備，滿足公司線束生產(chǎn)所需，并通過國家CCC強制性認證。
10、2007年2月，公司又順利通過了ISO14001：2004環(huán)境管理體系認證。
11、2007年7月，公司成為濟南市銀企協(xié)會會員。
12、2007年12月，公司董事長高連寶當選第十二屆章丘市政協(xié)委員。
13、2006年、2007年，公司連續(xù)兩年獲章丘市明水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)最佳效益企業(yè)。
14、2008年元月，公司重點開發(fā)壓縮機電機項目，并與廣州冷機股份有限公司和威靈（蕪湖）電機制造有限公司等多家國內(nèi)知名企業(yè)確立了合作關系。
15、2008年5月，董事長高連寶當選章丘市工商聯(lián)副主席。
16、2008年6月，公司積極參與公益事業(yè)，出資10萬元興建愛心廣場。
17、2008年6月，公司開始導入CIS項目，公司更名為濟南嘉恒海昌電機有限公司。
P44：封底
肖彬，品牌策劃人、自由撰稿人。曾在報社、電視臺等多家媒體從事記者編輯工作。對企業(yè)文化創(chuàng)建、CIS系統(tǒng)導入、品牌傳播有著獨到的認識，有汽車、地產(chǎn)、銀行、食品、家紡等多個行業(yè)成功案例。迷戀讀書，熱愛工作，喜歡旅行，曾在北京、上海、青島、杭州等地游蕩，現(xiàn)居濟南，獨身一人，與泉為伴。 QQ：705235038 信箱：xiaobin086@sina.com